Tergantung, biaya ongkir COD bisa dibayar oleh pembeli (bayar di tempat) maupun penjual barang sesuai dengan kesepakatan di awal sebelum melakukan kiriman COD.

Transaksi COD harus tetap membayar ongkir kiriman paket atau dokumen tergantung dengan layanan pengiriman yang dipilih seperti regular, ODS, SDS dan cargo.

Uang COD yang telah dibayarkan oleh penerima barang ke kurir akan diteruskan ke tim Finance. Setelah itu tim Finance akan melakukan rekonsiliasi setiap harinya untuk melakukan pencairan dana COD ke rekening penjual atau pengirim barang.

Layanan COD Reguler memiliki lama pengiriman 1 sampai 2 hari jika tujuannya berada pada wilayah kota. Untuk wilayah kabupaten memiliki estimasi pengiriman 2 hingga 7 hari. Dan untuk daerah terpencil mempunyai waktu pengiriman 2 sampai 7 hari.

Penerima barang dapat melakukan transaksi COD secara cashless dengan menggunakan dompet digital seperti GoPay, OVO, ShopeePay dan LinkAja, serta melalui fitur mobile banking dari BCA, Bank Mandiri dan lainnya.

Cashless On Delivery adalah sistem bayar di tempat oleh penerima paket yang dilakukan secara cashless dengan menggunakan fitur QRIS setelah pembeli melakukan belanja online di e-Commerce atau Marketplace.

SAPX Express bisa melakukan COD untuk kirim paket atau dokumen mulai dari 1 kg melalui agen retail yang tersebar di lebih dari 500 kota dan 7.200 kecamatan di Indonesia.